Terma dan Syarat rbig33 – Garis Panduan Penggunaan Platform

1Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna") dan rbig33 ("Syarikat", "kami"). Terma ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web, perkhidmatan, produk dan semua kandungan yang disediakan oleh platform rbig33.

Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, meletakkan taruhan atau sekadar melayari platform rbig33, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju sepenuhnya dengan Terma ini beserta Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang turut diterbitkan di laman web ini.

rbig33 berhak untuk mengubah suai Terma ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di platform. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak Terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dikira sebagai penerimaan terhadap terma yang dipinda.

2Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan rbig33, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau telah mencapai umur majoriti yang diperuntukkan oleh undang-undang di bidang kuasa tempat tinggal anda, yang mana lebih tinggi.
• Anda mendaftar dan menggunakan akaun atas nama anda sendiri, bukan atas nama pihak ketiga mana pun.
• Anda tidak berada di kawasan atau bidang kuasa yang mengharamkan penyertaan dalam aktiviti pertaruhan dalam talian.
• Anda tidak pernah disenaraikan dalam mana-mana program pengecualian diri atau program sekatan pertaruhan yang diiktiraf.
• Anda mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat dengan rbig33.

3Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun aktif di rbig33. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penutupan semua akaun berkaitan serta pelucutan mana-mana baki atau kemenangan yang tertunggak.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. rbig33 akan menjalankan proses pengesahan identiti (KYC) yang mungkin memerlukan anda untuk mengemukakan dokumen berikut:

• Kad pengenalan atau pasport yang sah
• Bukti alamat kediaman semasa (bil utiliti, penyata bank yang tidak melebihi tiga bulan)
• Maklumat kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan keselamatan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. rbig33 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan oleh kecuaian anda sendiri. Sila hubungi pasukan sokongan rbig33 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.

4Deposit & Pengeluaran

rbig33 menyokong pelbagai kaedah pembayaran termasuk pemindahan bank tempatan, FPX, e-dompet popular Malaysia dan kaedah lain yang disenaraikan di halaman deposit platform. Semua transaksi kewangan di rbig33 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

• Deposit minimum dan maksimum berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap akaun pengguna.
• rbig33 hanya menerima deposit daripada akaun bank atau kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama pengguna yang sama.
• Permintaan pengeluaran akan diproses mengikut tempoh masa yang dinyatakan di halaman Pengeluaran platform.
• rbig33 berhak untuk meminta pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran bagi tujuan keselamatan dan pencegahan penipuan.
• Pengeluaran hanya akan diluluskan ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit asal, kecuali dalam keadaan yang diluluskan secara khusus oleh pasukan kewangan rbig33.

5Peraturan Pertaruhan

Semua pertaruhan yang diletakkan di platform rbig33 tertakluk kepada peraturan khusus yang berkaitan dengan setiap kategori permainan atau sukan. Peraturan terperinci boleh didapati di bahagian bantuan setiap permainan. Secara amnya, peraturan berikut terpakai kepada semua pertaruhan:

• Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan tertentu yang ditetapkan oleh rbig33, seperti pembatalan perlawanan atau keadaan luar biasa yang diiktiraf.
• rbig33 berhak untuk menolak, mengehadkan atau membatalkan mana-mana taruhan yang disyaki sebagai sebahagian daripada aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan sistem.
• Had taruhan minimum dan maksimum ditetapkan bagi setiap pasaran dan boleh diubah oleh rbig33 pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Sekiranya berlaku kerosakan teknikal atau ralat sistem semasa sesuatu perlawanan atau permainan, rbig33 berhak untuk mengisytiharkan taruhan tersebut sebagai batal.
• Odd yang dipaparkan di platform adalah tepat pada masa paparan. rbig33 berhak untuk mengubah odd sebelum taruhan disahkan.

6Bonus & Promosi

rbig33 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Setiap promosi tertakluk kepada terma dan syarat khusus tersendiri yang diterbitkan bersama setiap tawaran. Terma umum berikut terpakai kepada semua bonus dan promosi di rbig33:

• Bonus hanya boleh dituntut sekali bagi setiap pengguna, rumah tangga, alamat IP atau kaedah pembayaran yang sama, kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Semua bonus adalah tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dilakukan.
• rbig33 berhak untuk membatalkan atau menarik balik sebarang bonus jika didapati pengguna menyalahgunakan sistem promosi atau melanggar terma yang ditetapkan.
• Jangka hayat bonus ditetapkan dalam terma setiap promosi. Bonus yang tamat tempoh tanpa digunakan akan dilucutkan secara automatik.
• rbig33 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa.

7Tingkah Laku Pengguna

Semua pengguna rbig33 dikehendaki untuk berkelakuan dengan sopan dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform. Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali:

• Menggunakan perisian pihak ketiga, bot, skrip automatik atau sebarang kaedah yang memberikan kelebihan tidak adil kepada pengguna.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan atau memanfaatkan kelemahan sistem (collusion).
• Meletakkan taruhan yang bertentangan satu sama lain menggunakan akaun berbeza bagi memastikan keuntungan tanpa risiko (arbitrage abuse).
• Menggunakan platform rbig33 untuk tujuan pengubahan wang haram atau mana-mana aktiviti haram yang lain.
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Mengganggu, mengancam atau menyalahgunakan mana-mana ahli pasukan sokongan pelanggan rbig33.

8Penutupan & Penggantungan Akaun

rbig33 berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan platform.
• Kegagalan untuk memenuhi keperluan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang.

Pengguna juga boleh meminta penutupan akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan rbig33. Sebarang baki yang sah dalam akaun akan dikembalikan setelah proses semakan selesai, tertakluk kepada tiada pelanggaran terma yang aktif.

9Had Liabiliti

rbig33 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Gangguan atau penangguhan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, kerosakan teknikal atau keadaan di luar kawalan rbig33.
• Kehilangan data atau maklumat akaun akibat kegagalan sistem pihak ketiga.
• Keputusan pertaruhan yang timbul daripada pergantungan pada maklumat yang tidak tepat dari sumber luar.
• Sebarang tindakan atau pengabaian pihak ketiga termasuk penyedia pembayaran atau penyedia permainan.

Jumlah keseluruhan liabiliti rbig33 kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

10Harta Intelek

Semua kandungan yang terdapat di platform rbig33 termasuk teks, grafik, logo, ikon, imej, klip audio, muat turun digital dan kompilasi data adalah hak milik eksklusif rbig33 atau pembekal kandungannya, dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, tanda dagangan dan undang-undang harta intelek yang berkenaan.

Pengguna dilarang meniru, mengedar semula, menerbitkan semula, memaparkan, menyiarkan atau mengeksploitasi mana-mana bahagian kandungan platform rbig33 tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada rbig33.

11Pindaan Terma

rbig33 berhak untuk meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di platform. rbig33 akan berusaha untuk memaklumkan pengguna tentang pindaan besar melalui notis di dalam platform atau e-mel ke alamat yang berdaftar, walau bagaimanapun ini bukan satu kewajipan mutlak.

Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform rbig33 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dipinda tersebut.

12Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, keraguan atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini, anda boleh menghubungi pasukan rbig33 melalui saluran berikut:

• Live chat di platform rbig33, tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
• E-mel sokongan di [email protected] — pasukan kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam.
• Halaman FAQ kami juga mengandungi jawapan kepada soalan-soalan lazim berkaitan terma penggunaan platform.